Zodra uw betaling op onze rekening is bijgeschreven zal uw pakket worden verzonden. Via iDeal zal dit vrijwel direct zijn. Wanneer u een bankoverschrijving doet, zal het pakket verzonden worden zodra de betaling op onze rekening staat. Houd er rekening mee dat dit langer duurt.
Uw aangekochte product wordt gratis verzonden vanaf een aanschafwaarde vanaf €100,-. Onder dit bedrag zal een tarief van €6.95 worden berekent. De eventuele kosten worden automatisch bij het order totaal opgeteld.
U mag uw product(en) binnen 14 dagen nadat u deze ontvangen heeft, retour sturen. U bent zelf verantwoordelijk voor het retour sturen van het product. Zorg dat deze in de originele verpakking zit, of in een stevige omdoos. U draagt zelf de kosten voor het retour sturen naar ons.
Wij verzenden onze pakketten via PostNL. In een uitzonderlijk geval zal DHL gebruikt worden.
Wanneer op werkdagen een artikel voor 17:00uur besteld wordt, wordt dit artikel dezelfde dag nog verzonden. U kunt tijdens het bestellen zelf kiezen op welke dag u het product wil ontvangen. Normaliter ontvangt u het product de volgende werkdag. In sommige gevallen kan het langer duren door drukte bij de vervoerder of een storing in het sorteer proces.
Zodra uw pakket verzonden is ontvangt u per mail uw track&trace code. Zo kunt u uw pakket volgen en zien wanneer u deze gaat ontvangen.